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塘厦镇花园街时代城对面挂着东莞移动的卖手机黑店

nanaren78 来自:中国 发布日期2016-09-20 22:28:44 状态: 已回复 编号:148285
处理用时:33天6小时5分
在东莞市塘厦镇花园街时代城对面的一间卖手机店,它的招牌挂着中国移动的名称,没有自己店名,挂着中国移动的名称去骗消费者。里面的销售人员骗了一个六十岁的老太太买了一部doov m1w只有5g内存的不知名手机,收费要一千元,老太太是看着这个店名为“中国移动”才去买的,事后我帮老太太去店里要求换手机。我发现店里面的手机与手机下的牌子表述不相符。比如,OPPO手机A31型号,屏幕才4.5寸,那间店标示着是5寸屏幕。店员多次讲大话,在我要求换魅族3S的手机时,店员讲该机不能4G上网,不能增加内存,店员就是讲不同的谎话,就是不想给换手机。在多次争吵后才给我换了部魅族3S。店里人还说你去哪来投诉都可以,没有人理你。我想问问,这相关部门不用监督吗,就因为这个店挂着“中国移动”的名字,客户才会选择在里面买手机的,这个手机店并不是中国移动,为什么还挂着中国移动的名字,而且店里面各种标示与手机的实际条件不服,这应该是虚假销售。希望相关部门可以去查处并监管在花园街时代城正对面招牌写着大大“中国移动”的这间卖手机店铺。
问政部门:塘厦
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官方回复

阳光热线栏目组:


	你组转来“意见与回音”编号:148285信件已收悉,该信件塘厦镇工商分局回复如下:


	2016年10月14日,经我局执法人员检查发现被举报人持有东莞市合讯通讯器材经营部营业执照;经营场所:东莞市塘厦镇塘厦社区花园新街1栋102号;经营范围:通讯设备及其配件、电子产品),被举报人经营场所门头招牌标有“中国移动”字样,在其右下角标示有“合讯通讯”字号名称,在收银台旁已悬挂营业执照亮照经营,开具的发票均使用东莞市塘厦合讯通讯器材经营部的名义,与登记注册的名称一致;被举报方解释招牌使用“中国移动”是用于介绍其有从事“中国移动”电话卡销售相关业务。


	被投诉人柜台内待售的朵唯M1W手机、A31 999手机、魅蓝3S均已标明价格等信息,其中“朵唯M1W”手机宣传牌上可见“朵唯MIW”、“分期付款24月*88”、“零售价999元”等文字内容;“OPPO A31”型号手机宣传牌上可见“A31999”等文字内容,未见屏幕尺寸相关描述;“魅蓝3S”手机背面可见“使用双SIM卡时可通过“设置”切换主副卡、主卡支持4G,副卡支持2G…卡托上标示“2”的位置可安装SIM卡或IF卡…”等文字内容,未发现举报人称的“手机与手机下的牌子表述不相符”情况,也未发现被举报方销售人员称魅族3S“不能4G上网、不能增加内存。。。。。。”的证据材料。


	特此回复


	                  塘厦镇


	               2016年10月24日

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