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投诉隆盛担保公司不退款
cj258
来自：中国 发布日期2016-09-27 16:19:45
状态：
已回复
编号：148669
本人在常平买了一套二手房，自3月1日签订三方买卖合同，至今由于中介柏嘉地产和隆盛公司的问题，以至于房价上涨业主见三房买卖合同到期反悔不卖。主要是由于隆盛担保公司办事拖拉，且迟迟担保说没有额度，我的贷款早已审批。至今房子未赎楼，我要求退回所有的款项，隆盛担保自9月初给我凭据表示所有费用均会退还，但至今9月27日，我打了很多电话给担保公司，也上门过，但都以各种老板不在等理由推辞，所以通过阳光网寻求帮助，让金融局政府部门协调退回我所缴纳给隆盛担保的首期部分冻结款和税费、担保费共计165000元。这笔钱等着急用，自7月初至今都有几个月，我希望尽快退回。感谢媒介政府支持民众需求。谢谢。
针对阳光热线网友（以下称“客户”）对东莞市隆盛融资担保有限公司（以下简称“该公司”）的投诉，我局督促该公司抓紧处理，现将有关情况回复如下： 该公司表示，针对客户提出终止二手房公积金贷款业务的事项，该公司已在积极跟进，但由于在放款前的审批工作已全部办理完毕，终止业务涉及的流程较多，需要一定时间整理相关事宜。该公司表示已跟该客户进行沟通，贷款资料也已全部退回，冻结的款项将在近期退回，该客户表示接受。 我局将继续敦促该公司在日后业务开展过程中，要进一步提升办事效率和服务质量，缩短业务办理时间，同时对客户提出的诉求，要及时受理及认真做好解释工作。 东莞市人民政府金融工作局 2016年10月19日
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