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平安普惠盗取客户信息，欺骗误导消费者办理保单信用贷款
迷路的
来自：中国 发布日期2016-10-12 15:10:57
状态：
已回复
编号：149375
我的朋友袁女士近期经常接到平安普惠骚扰电话，电话内自称有与太平人寿保险公司在合作，只要在太平人寿买了保险就可以使用保单进行高额贷款。话语描述的非常具有诱惑力，为了增加我们的信任，还使用个人手机发送短信说他是太平人寿客户东莞区的贷款专员。为此我的朋友袁女士专门咨询了太平人寿的工作人员，太平人寿明确回复说没有和平安普惠有这方面的合作。 作为一个普通人，我个人认为平安普惠的做法存在欺诈行为，原因如下：在太平人寿没有和平安普惠合作的情况下，欺骗我们说有和太平人寿有贷款合作，误导我们去办理保单信用贷款。这样的行为，已经是非常严重的误导欺诈行为，如不加以制止，将严重影响金融行业的健康稳定发展，还请领导对此类行为进行督核和制止，盼回复！
您好！根据您在网上反映的问题，现回复如下： 因您反映的问题中，并无具体的客户信息等详细内容，我们无法根据相应问题进行更具针对性的调查。经向平安普惠东莞分公司了解，该公司目前主要产品由无抵押贷款业务和有抵押贷款业务构成，无抵押贷款业务包括业主贷、车主贷、薪金贷及寿险贷等，该公司反映由于上述产品手续简单、放款快捷，一经推出即深受市场、客户欢迎，所以也造成有部分其他市场主体在模仿、复制类似产品，甚至出现有些公司打着“平安普惠”旗号在开展类似业务活动，因此也不排除社会上其他主体冒用平安普惠的名义违规开展相关业务活动的情况存在。该公司要求业务人员在办理有关产品销售过程中，应主动正确地向客户告知公司经营产品情况，并以真实身份正确介绍产品，不得欺骗客户，不得隐瞒与业务有关的情况，如果发现有此方面的违规行为，一经查证属实，将予以辞退处理。建议在办理相关业务的过程中，主动了解业务人员的详细信息，并与该公司进行核实。 此复。 东莞市人民政府金融工作局 2016年12月30日
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