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ATM 柜员机无卡存款，放钱后机器显示交易失败，机芯故障！
一个人@g
来自：中国 发布日期2017-01-08 18:55:08
状态：
已回复
编号：154352
本人于1月7日中午12.38.50在东莞虎门民昌路ATM无卡交易给朋友存款（编号是60203465），按操作放完5200块钱后机器在点钞过程中屏幕突然显示交易失败，机芯故障，然后吐出一张交易金额是0.00的交易凭条，马上打95580说帮忙登记信息7-10天解决问题，然后又打电话给ATM 归属网点还是被告知要7-10天才能处理，还是不放心，后于1月8日中午12点多过去归属网点咨询客服问我拿了凭条复印后让我填了名字电话还有被吞金额，说要3-5天能处理。 到底要多久才能处理？要清机后发现钱多了才会给我退，如果清机后有问题，银行是不是会调取监控录像？是退现金还是直接按凭条上的账号汇入款项？
阳光热线问政平台： 客户来文收悉，我行立即核实并安排专人处理，吞没款项已于1月11日成功返还至客户账户，客户表示满意。 中国邮政储蓄银行东莞市分行 2017年1月13日
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