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虎门邮政银行客户经理不了解什么资质的人才可以申请供楼贷款吗

sb-wang 来自:中国 发布日期2017-02-07 16:43:49 状态: 已回复 编号:155217
处理用时:1天17小时27分
我是一二手房卖家,1月17日我的买家在虎门邮政银行申请供楼贷款,1月25日被告之因为流水不足问题申贷被退回。因为我们已迁往外省,打算利用寒假的时间完成房屋的过户手续,所以时间上对于我们来说十分宝贵。因为这一个多星期的时间耽误,导致在今后的四五个月都要不断地往返于南北之间。(因为这房子属于唯一住宅,房管所不允许公正委托,所有签名都要两公婆同时到场)
       我想请问贵银行对于自家客户经理是怎么定位的,他们只是收资料,上交资料的作用吗?对于申请供楼贷款人的资质难道没有一个统一标准?如果有,那么客户经理看到客人的资料就应该明白流水是通不过的,但为什么还拿着我们的时间去碰运气。是为了自己的业务提成吗?
       这次在邮政银行的体验太桑心。时间浪费了,事情还没办成。
问政部门:邮储银行
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官方回复

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	     客户来文收悉,我行立即核实相关情况并安排专人处理,致电客户详细解释相关业务流程,客户表示理解。我行将进一步优化业务流程,切实提升客户体验满意度。


	


	                                                      中国邮政储蓄银行东莞市分行


	                                                               2017年2月10日

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