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投诉招商银行手机端购物
消费者111
来自：中国 发布日期2017-03-14 14:38:20
状态：
已回复
编号：157056
3.8号在招行app上购买产品，显示发货很多天没有物流。同事已经收到3天了，固在app上询问：1.app上没有售后入口，客服表示无法处理需要打电话（400的收费电话）2.电话接通后仍无法处理赚到了信用卡中心 3.信用卡中心的妹子表示无法处理，需要留电话记录，（包括身份证 卡号 密码）输密码时候电话提示 通话结束请挂机。完全没有接近一个小时时间没有解决任何问题也没有反馈。 如果要做产品，那就请把售前售后都做好再说嘛，买了东西没有任何渠道可以维权，非得要我们发微博维权吗？ 单号：1621602397
您好，已查阅，正在核实中。
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