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牛逼银行职员,说不发号就不发号!

阳光07699 来自:中国 发布日期2017-06-13 08:38:59 状态: 已回复 编号:162762
处理用时:2天8小时29分
于2017年6月12日下午15:55本人到东莞市寮步镇东区大道与红荔路路交叉口的景泰香都购物城一楼的中国邮政储蓄银行办理业务。本行人员告诉我不发号!他们要准时下班!我想问问国企单位是不是想什么时候不发号就什么不发号的?!工作时间明明写着到下午5点钟下班,现在5点都没有就告诉我不发号!!还牛逼的说我们就不发号!你能耐我如何!!!态度严重恶劣!我要投诉!投诉!投诉!是不是银行下午3点钟说人多不发号就不发号?政策还在?规矩何在?难道在国企单位上班的工作人员就牛逼到规矩都不用遵守?想怎样就怎样?强烈要求给个说法!!!!
问政部门:邮储银行
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官方回复

来文收悉,事件发生后,我行高度重视,立即先后两次致电客户,说明情况并致歉;当日下午客户所在的寮步支行客流量较多,大堂人员考虑到可能有办不完业务的可能,所以限制了发号,而没有对客户进行充分解释。我行已对相关责任人进行了批评教育,客户在了解情况后对此表示理解和原谅。网点承诺以后会注意此类事情,合理安排叫号,并为给客户带来的不便表示歉意。

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