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东莞联通光猫不退押金！
dang84
来自：中国 发布日期2017-07-10 17:08:23
状态：
已回复
编号：164483
联通的各位领导你们好：
在2016年的3月14号通过打电话10010报装了贵公司的10M光纤840元，当时上门安装的业务员告知光纤猫是可以退的，并且在业务受理单上清楚的写着光猫押金150元，可在今年的七月份因需要地址搬迁（贵公司在我的新地址处没有资源）被迫退网，但被告知光猫押金无法退还，后和联通客服沟通多次无效，才无奈求助。
此次事件我有几个疑问？
1，业务受理单上清楚的写着光猫押金150元，为什么不退？
2，通过贵公司客服了解到业务员属于联通公司雇员，他书写的受理单也得到了联通公司的承认，为什么不退？
3，在第一次和联通公司沟通时，我有问到光猫的情况，被告知贵公司系统上没有关于光猫的任何信息（购买或租用），我是否可以认为是业务员私自收了我的150元的押金，所以贵公司系统没有任何备注信息？
我只希望贵公司按照业务受理单上的约定退还我150元押金。
希望联通公司领导重视，盼复！谢谢！
尊敬的用户，您好！关于您反映的问题，我司已经联系您解释核对处理，很抱歉给您带不便，谢谢您对我司服务的关注，感谢。东莞联通
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