东莞市望牛墩镇望联七坊电视信号有问题
东莞市望牛墩镇七坊电视信号太差,老是闪屏,以前有投诉过,说信号塔有个零件坏了,要从香港运过来,五月份前会修理好,现在己经是七月份,信号一点都没有改变,晚上闪得更厉害,希望能改进,谢谢!!!
尊敬的客户: 感谢您对我司业务的支持和反映相关情况,现回复如下: 经了解,您主要反映近期信号不稳定的问题。收到来信后,我司马上安排工作人员上门处理,经检测,信号不稳定是室外设备近期受雷雨天气影响故障所致(非信号塔零件损坏),工作人员已更换设备,信号恢复正常。接下来,我司将进一步加强对室外设备的巡检,做好维护工作。 收到来信后,我司工作人员已回访作详细解释。 欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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