知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
滥收费2年之久 机顶盒开通分机 在不知情的情况下帮我开通收费电视项目
偷养家禽被默许
来自：未知 发布日期2017-07-28 17:29:41
状态：
已回复
编号：165633
2015年办理1月的两个分机机顶盒 15年11月开始 每月银行扣费有个20元的项目 平时信息多 扣费了也没多想 直到今天查了一下 发现里面有一项“ 高清求索频道 主机扣费20元 分机扣费10元” 当时就震惊了？？？ 压根都不知道有这个频道 为什么每个月扣我几十块钱？？？ 在你们营业厅查到开通是15年11月 你们说的是开通的时候自带开通的？然后事实是隔了10个月才开通 而且我没收过任何确认信息 请问在我不知情的情况下这样滥收费合乎常理吗？ 希望你们能吧问题给我解决好 把滥收的钱给我退回来 我保留追究的权力
尊敬的客户： 感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下： 您主要反映付费节目开通的问题，收到来信后，我司工作人员已多次致电给您，但电话均提示关机无法接通，无法为您查询核实相关情况。 请您致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将安排专人为您跟进处理（已通过短信通知）。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
0参与
0评论
