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樟木头香樟一号几百户业主没有电视信号

wunihui 发布日期2017-08-02 01:13:15 状态：已回复编号：165888

处理用时：15天23小时56分

我是樟木头樟城华庭（香樟一号）二期的业主，我们小区一期户户都有广电信号，而我们二期这边2-5栋都没有电视信号。我们几百户业主家里的电视都成了摆设，难以相信现代社会居然还会出现没有电视信号的地方。请广电体谅民众的不便早日让广大业主能收看电视节目。

问政部门：广电网络

官方回复

尊敬的客户：


	　　感谢您对我司业务的支持和反映相关情况，现回复如下：


	您主要反映新楼盘部分楼栋数字电视信号不通的问题，我司一直有关注。前期，我司曾派工作人员前往现场勘查，但开发商在建设期间未联系我司铺设数字电视线路，导致电视信号不通。期间，我司安排专人跟进处理，目前已与开发商做好沟通协调，配合我司做好现场勘查和设备准备、线路布置等工作。接下来，我司将加快进度，争取尽快完成该楼栋的数字电视线路覆盖工程，早日为用户提供数字电视服务。


	收到来信后，我司工作人员已回访作详细解释。


	欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。


	   


	        广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司

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