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有线电视合约到期仍自动从银行划扣费用
karlclq
来自：中国 发布日期2018-01-10 09:58:02
状态：
已回复
编号：176090
本人去年报装有线电视业务于2018年元月份到期，无计划再续费签约。但从银行卡流水帐发现，有笔费用为有线电视扣费,咨讯96956后回复说是合约到期后的自动扣款。
本人不明白,合约到期，广电有什么权利直接从我银行卡内扣款?请给予解释与处理办法.
尊敬的客户： 感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下： 经查询，您在2016年1月19日办理了我司的优惠套餐，套餐扣费按自然月计算，扣取的是您合约期内（2018年1月）的套餐费用。如您不使用我司的套餐，请携带户主身份证及相关设备到所属营业网点办理终止业务。 收到来信后，我司工作人员已回访作详细解释。 欢迎致电我司24小时客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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