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常平镇天鹅湖酒店强制消费
小百姓9988
来自：广州市 发布日期2018-01-27 19:00:49
状态：
已回复
编号：177468
我去天鹅湖酒店吃了一个鸡饭，28元，车停在天鹅湖酒店里面，走的时候，车给他们锁了，要我出事消费票，我回头去拿，给他，他说不够50元不行，不可以开锁。。这不是摆明的强制消费吗？？？那个保安态度很嚣张，想揍我似的，要我一定要消费50元才放我走。。我没办法，只好再去买个饭。。然后给票他，他又不想帮我开，等了他20分钟，我去值班室找他，他在那儿闲聊，就不愿帮我开，他们人多，我也不敢吭声。。。唉，怎么可以这样。。心酸。
您好！收到关于常平镇天鹅湖酒店强制消费的投诉后，我局立即通知常平镇商务局，该局联合经济科技信息局到酒店进行现场调查。经调查，天鹅湖酒店的停车收费准则是，非消费宾客停车30分钟后，按50元/次（24小时）收取停车费；消费宾客结账后两小时内免费，超过后按50元/次（24小时）收取停车费。根据天鹅湖酒店的监控显示，该投诉人的车辆在天鹅湖酒店停车场停车超过24小时（接近2天），投诉人不愿意交50元的停车费，导致和保安人员发生纠纷。事情不涉及最低消费的问题，希望投诉人能做到实情实报，同时体谅酒店的经营管理。 如有其它疑问请来电咨询，业务专线：22818603
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