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格格货栈收取收件人的费用不合理
[投诉]177677:格格货栈收取收件人的费用是不合理
尊敬的发改局领导:
近日很多市民收到类似如下的短信：
【格格小区】24h内凭提取码810584到欧景丽苑1号岗格格货栈（门口内（6栋旁））取快递，超期将收取1元/天，快递详情见 s.aimoge.com/d
其中里面说到“超期将收取1元/天”是不合理不合法的，理由如下：
快递不是收件人放到格格货栈,也没有叫快递员放到格格货栈，没有任何理由要收取收件人的费用。这属于不符合任何法律法规的乱收费。
请有关主管部门尽快处理这件事，因为多个小区的业主被收了费用！
谢谢
你好！你的来信收悉。感谢你对物价工作的关心、支持和对我们的信任，现就你反映的问题回复如下：
一、目前，我省对智能快件箱寄存费尚未出台具体的管理办法，其寄存收费标准由智能快件箱企业与委托方自行协商确定。
二、根据国家邮政局印发的《智能快件箱投递服务管理规定（暂行）》第七条，经营快递业务的企业在使用智能快件箱投递快件前，应当征得收件人明示同意。如未经您同意的，您可拒付或退件，由此对你造成的影响或损失等，可向快递行业主管部门进行申诉，也可逞法律途径向快递公司或出售企业申诉。
此复
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