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东莞市工商局咨询电话打不通，形同虚设。
ningli
来自：中国 发布日期2018-02-02 16:43:59
状态：
已回复
编号：177744
东莞市工商行政管理局的咨询电话0769-26986138永远打不通。打12345政府热线也是让“耐心”拨打这个电话号码？ 对企业投资都来说，这是代表一个城市入口，投资者进来之前必经的咨询渠道，竟然是不通的，那东莞还怎么招商引资？ 烦请相关领导尽快解决为谢！
关于对阳光热线177744号的回复 阳光热线栏目组： 贵单位转来受理号为177744号的信件收悉，现回复如下： 关于登记咨询电话问题，市工商局的登记咨询电话为0769-26986138，该号码对外开放两条线路由两名工作人员每天同时专职接听，但由于咨询工商业务的人数较多，线路一直非常繁忙。 针对业务咨询问题，为满足群众咨询需求，我局除登记咨询电话和全市34个登记注册大厅均设有咨询窗口外，还提供了以下四种非窗口咨询途径供群众选择：一是作为12345政府服务热线的整合部门，我局在“东莞12345”网络平台设置并不断完善工商登记业务知识库，群众可7×24小时全天候拨打12345服务热线进行工商登记业务咨询。对知识库尚未囊括导致无法解答的业务问题，12345热线话务员将通过网络平台转给我局后续跟踪处理，由我局安排专人进行回复。二是除了上述咨询电话0769-26986138之外，我局还对专门查询业务进度的电话咨询业务进行了分流，设置了全市业务进度查询电话：0769-26986198。三是在东莞红盾信息网公开了各镇区工商分局咨询电话供企业咨询，有关内资企业和个体工商户登记等问题，群众可拨打任意一个分局的电话进行咨询。四是在东莞红盾信息网（首页—咨询投诉—登记注册业务咨询版块）设置网络咨询模块，我局安排了专人每日回复，群众可通过网络进行咨询。 此复。 东莞市工商行政管理局 2018年2月27日
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