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幸福阳光酒楼乱收费，结帐时加收20%的服务费严重侵害了消费者的合法权益。
wjl007
来自：未知 发布日期2018-02-18 16:52:29
状态：
已回复
编号：178254
今天早上到该酒楼喝早茶，开个台服务员都没有权利必须要相关经理人员批准，我等了十几分钟没有人来搭理，还得专门走去找个经理级的人说我509号台开台，已经够气的，吃完最后结帐时以为是145元，结果被告知要付163元，真的是气得够呛，之前的第一张单不算，工作人员说还没有加服务费，为什么点餐时没有任何人告知，更没有任何形式的温馨提示，却在买单时消费者认真看单时才说，严重侵害了消费者的合法权益。
你好！感谢你对我局工作的关心和支持及对我们的信任。现就你反映的问题回复如下：
我局已告诫经营者加强管理，防止类似情况再次发生。
此复
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