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农行银行卡销户问题

焦先生 来自:中国 发布日期2018-05-23 10:41:02 状态: 已回复 编号:186413
处理用时:6天22小时42分
本人应该两个月前到东莞长安上沙支行注销一张广州农行卡,经多次催促未解决,通过农行热线反映也没有解决,投诉后网点有人打电话叫我本人去广州办理,真的不能理解农行这样的服务态度,现在银行全国联网,还要顾客去广州办理,有没有为人民服务的意识,请领导帮忙解决。
问政部门:农业银行
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官方回复

阳光问政栏目组:

	    客户您好!收到您反映的情况后我行高度重视,第一时间对客户反映问题进行了调查。经查,因客户本人广州的农行卡是社保卡,需要由原社保卡发卡网点提供相应证明,我行已向客户做好了详细解释。对于给您带来的不便之处,我行深表遗憾。我行感谢您长期以来对农业银行的支持和关注,顺祝身体健康,工作顺利! 


	                                    中国农业银行东莞分行

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