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平安普惠贷款专员黄*霞工号603066误导贷款
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来自：中国 发布日期2018-07-01 17:13:14
状态：
已回复
编号：190169
因为本人近期可能有贷款的需要，就在平安普惠上进行了申请，主要是想看下 以我现在的情况可以在平安申请多少的额度，后就收到贷款专员黄*霞603066的电话，具体情况也跟贷款专员说了，当时还说 如果我不用款的话 可以申请提前还款，有一个礼拜的犹豫期，放款第二天还款不会产生费用，后我就在贷款专员的指导下进行了操作，看到了贷款利息很高，就又跟贷款专员确定，她就解释说，这个不一定的，看最后放款后的，说了很多误导的话最后还是提交了，后面又联系到专员 问了很多相关问题 就扯到犹豫期的问题 才知道犹豫期原来是从申请成功后就开始算的，而且又不能确定什么时候放款 意思就是等到放款 要申请全额还款，都已经过了犹豫期，操作完成后相隔10天左右就放款了，我就赶紧联系贷款专员 结果联系了一天都没有联系上，还被告知说联系贷款专员 可能需要3-5天左右会回复，明天就是起息日了，连投诉都无门，特意打了平安普惠的电话问若我明天还款 会有多少费用，客户人员竟然回答不清楚，因为我的贷款是通过普惠、普惠又通过陆金所，所以就打电话到陆金所，陆金所的客服人员，则是同样回答要问平安普惠，两方就像踢皮球一样~~
阳光热线： 转来信件《平安普惠贷款专员黄*霞工号603066误导贷款》（编号190169）收悉，现提供有关政策回复如下： 一、中国银行保险监督管理委员会、中华人民共和国公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行等四部委出台的《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》（银保监发〔2018〕10号）有关规定： 第八条第（一）款：对利用非法吸收公众存款、变相吸收公众存款等非法集资资金发放民间贷款，以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收民间贷款，以及套取银行业金融机构信贷资金，再高利转贷等违反治安管理规定的行为或涉嫌犯罪的行为，公安机关应依法进行调查处理，并将非法发放民间贷款活动的相关材料移送银行业监督管理机构； 第八条第（三）款：对从事民间借贷咨询等业务的中介机构，工商和市场监管部门应依法加强监管。 二、最高人民法院公布的《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》有关规定： 第二十六条 借贷双方约定的利率未超过年利率24%，出借人请求借款人按照约定的利率支付利息的，人民法院应予支持。 借贷双方约定的利率超过年利率36%，超过部分的利息约定无效。借款人请求出借人返还已支付的超过年利率36%部分的利息的，人民法院应予支持。
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