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东莞市望牛墩镇天诚时代住宅下区物业管理服务收费违规
寻雾启示
来自：中国 发布日期2018-10-06 11:50:22
状态：
已回复
编号：198214
问题发生地：东莞市 望牛墩镇 天诚时代 住宅小区 我是该小区的业主 举报问题一： 该小区 物业管理服务收费 违规，该小区的物业公司，收费是按季度预收的，每次收三个月，按照《东莞市发展和改革局、东莞市房产管理局关于物业服务收费管理实施细则》，物业费不能预收，除非自愿，只能按月收，该小区的物业公司现在违规收费。 举报问题二：该小区的物业收费没有备案，收费标准按照一级的收费标准，但是服务质量没有达到一级的收费标准。 举报问题三：该小区的物业收停车费过高，超过半个小时停车费就要收费5元，免费停车时长过短，而且收费标准远高于，该区域的停车收费标准。 诉求：敦促有关部门整顿该物业管理收费公司的违法违规行为！
一、预收物业管理费问题。根据《关于进一步完善我市住宅物业服务收费管理的通知》（东发改〔2014〕318号）的有关规定，物业服务收费根据法定产权建筑面积按月计收，除业主自愿外，不得预收。我局已委派当地有关部门调查了解，已责令其立即改正。针对有特殊情况的业主，可经双方协商，自愿按季收取。 二、物业服务收费标准问题。目前，我市住宅物业服务收费政府指导价最高标准为：住宅（无电梯）1.80元/平方米•月；住宅（带电梯）2.40元/平方米•月。经向当地部门了解，该小区未成立业主大会，住宅物业服务收费按规定实行政府指导价，具体收费标准由物业服务双方在以上指导价范围内，根据物业服务实际情况协商确定。 三、住宅停车收费问题。根据《广东省定价目录（2015版）》《转发省发展改革委、省住房和城乡建设厅关于放开住宅小区、商业配套、露天停车场停车保管服务收费有关问题的通知》（东发改〔2015〕410号）有关规定，住宅小区机动车停放服务费自2015年8月15日起实行市场调节价，具体收费标准由物业服务企业与业主通过合同或其他方式约定，并按规定实行明码标价。住宅小区的车位利用以及计费方式，应由物业服务双方协商确定。业主也可根据与开发企业签定协议的有关约定执行。 四、如对有关收费或服务内容等有异议，物业服务双方可根据《合同法》相关规定重新签订物业服务合同或循法律途径解决。建议小区尽快成立业主大会，就物业服务收费、公共配套停车位收费标准等问题作出决定。 此复
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