工商：工资卡变0额度且带有年费的信用卡，办卡10年逾期还款数年后还是有个人征信问题，谁来负责？-阳光热线问政平台

本人因征信问题多次办理业务时受阻且遭受过质疑白眼无数，导致无法享受到一些优惠政府带来的便利，郁闷至极，后来查征信发现2008年9月17日办理的一张尾号9672的工行贷记卡有逾期情况。但是这个凭空而降所谓的逾期款已经在几年前早已还清，离开东莞已经长达10余年的时间，为什么过了这么久还没有放过我，记得还款的时候小孩只有几个月，现在幼儿园都快毕业了，为什么我的征信记录还在？一张没有额度的信用卡我没有享受过半毛钱的便利，相反让我交了两百多的逾期款也就算了，反而还要像颗定时炸弹一样埋在那里来伤害我，你们良心不会痛吗？是谁给了你们这种勇气，罢着权势和职务便利随意侵犯他人的权益，为了自己的利益就可以这样为所欲为吗？如果是一张正常额度的信用卡导致逾期该罚多少该给多少年费利息我也认了，一张空卡就有脸来收年费，资本主义赚钱就是容易啊，不交逾期就给你上征信，呵，强盗也不过如此吧，资本主义的套路玩得也是够溜的，四大银行的地位难道就是这么来的么？2008年第一次在东莞打工时工厂统一办理的工资卡，偷梁换柱人生第一张工资卡在N多年后才知道是一张有欠款的信用卡，为了充业绩连普通的劳动工人也不放过，不知道是办卡的财务人员也被蒙骗了还是与之勾结，当时没有收到行任何一方的告知说这是一张信用卡和有年费存在，我也没有授权任何人、单位为我办理信用卡，也没有看到过办卡的协议书或单据。只把这张卡当做工资卡（储蓄卡）来使用。后来离开东莞后就再未使用过此卡。现在严重影响生活。请问这个责任由谁来负？打电话到客服说这张卡处于非正常状态想要销卡还销不了，必须要本人拿身份证到东莞某总行去解冻并销户，想要消除征信问题还得向银行写申请，这么远的路专门跑过去能不能办成功心里还没底，这期间的时间成本金钱成本谁来负责？你们坐在办公室里动动手指头就可以轻而易举地把一个清清白白的人生划上污点，为人善良，努力工作，勤检节约，小心翼翼地生活，没想到最后没有被小人算计反正栽到这种表面权威公信的“正规”单位手里，真是可笑，有侮国家的使命。中国银行，中国银行业监督管理委员会，我会一级一级的上诉，不管结果如果不能就此罢休，希望更多的受害者都可以站出来维护自己的权益，广东银监局信访投诉电话：020-83931132（工作日9:00-11:30、14:00-16:30，东莞银监分局地址：东莞市莞太路22号福民大厦14-15楼电话：0769-23

首先感谢客户及时向我行反映情况，接客户反映情况后我行高度重视并按排专人负责核实情况。经核实，客户所持有我行一张信用卡，目前欠款已结清，状态为逾期冻结。沟通得知客户需要我行为其修改信用报告上逾期记录，鉴于该客户符合我行微透支账户处理办法的要求，我行已同意为其办理销户及修改征信，预计2月下旬征信记录会有更新。请客户耐心等待，客户对我行的处理表示认可。

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