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联通手机信号差，装宽带没资源
上官昊晟
来自：未知 发布日期2019-06-05 09:06:32
状态：
已回复
编号：217586
东莞市常平镇朗贝村朝阳一街朝阳四街手机上网信号差，站在马路中间信号还可以，要是在屋檐下或者在房间里根本就没有信号，直接显示无信号。你们联通是要我们站在马路中间用你们的服务吗？联系了两个多月的客服中心，得到的答复就是先记录，后有专人联系。到后来说是因为村委和业主不同意建基站。我能理解你们，那我退一步呗，你们给我牵一条网线，我自己买个无线路由器，这总行了吧，约了几天等了几天，结果跟我说没有资源 ，人家中国电信一个路口就一个，中国移动二三十米一个，你们中国联通是大爷吗，几里路一个，为啥移动的手机用户那么多，为啥人家电信的宽带用户那么多，而你们联通什么多，混吃混喝的多吗？中国移动手机业务是联通电信的总和吧，人家现在宽带的业务投入的人力物力也不少吧，人家那二三十米一个盒子是挂着好看的吗？我一个月一百多的月租，用了十几年的联通卡（中途换卡也是换联通的），现在这张卡也用了五年了吧，结果就是享受你们联通这样的服务。
尊敬的朱先生：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
关于您反映信号不好及宽带无资源的问题，我司已积极处理，经核实，您所在位置为城中村建筑，建筑密集，室内环境封闭导致弱信号，我司后期会尽快优化当地网络信号，另您所在位置暂无我司宽带资源，我司后期也会不断新增资源解决，请耐心等待，处理过程中有不足之处，给您造成不便，敬请谅解。我司会积极提升服务水平，希望能给您提供更优质服务，谢谢。
最后，再次感谢阳光热线和朱先生对我公司工作的监督与支持。
中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司
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