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邮政国内小包竟然八天不派件的。。

七待77 发布日期2019-06-23 09:03:08 状态: 已回复 编号:219357
处理用时:11天19小时54分
小包从15号都到东莞了,而今23号都未派送的,电话也不打来个,而我几乎天天上班哪能有时间去领!望解决下,谢谢。
问政部门:邮政集团
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官方回复

该邮件实物并未到达,无法投递。多次联系客户电话一直未接电话,后续尝试以短信联系用户,用户接受短信联系,收件人表示了解并称该件为小物件,表示麻烦不再追究这个邮件下落,无意见。

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