易鑫汽车融资租赁东莞分公司与上海总公司相互扯皮
本人于2018年12月5日在寮步“上海易鑫融资租赁有限公司”购买雷凌车一辆,用于网约车,总价21.25万元,首付4.5万,剩余16.75万元以租代扣供车,已供2019年1月-4月合计18614.52元。购车时商定可以提前还款,5月7日,一次性将剩余车款全部还清,约15万元。东莞易鑫答应30个工作日办好过户手续,但超过期限多日仍未办理好,6月28日电话联系东莞易鑫咨询办理情况,易鑫告知总公司上海易鑫未提交资料过来,无法办理,遂打电话给上海易鑫,上海易鑫回复联系东莞易鑫,双方推诿扯皮,还款后到现在2个月零3天,东莞易鑫或上海易鑫均未打过一次电话告知办理进度,还款至今已过60多天,仍未办理过户,远远超过口头协议的30个工作日,有欺骗消费者嫌疑,现在沟通无门,特求助相关部门协助解决。谢谢!
阳光热线: 经与来信人电话沟通,来信人称该问题已自行解决,不需政府部门再介入。 特此回复 市金融工作局 2019年7月25日
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