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樟木头车站服务态度差

lfy823 发布日期2019-08-22 18:35:40 状态: 已回复 编号:224415
处理用时:11天7小时1分
第一次从虎门来樟木头在振通车站下车,第二天回虎门去售票厅买票竟然说没有卖到虎门的票,我一脸疑惑,说我来的时候在这车站下的车你这怎么会不卖票呢!她说她们只卖长途票,我问她到虎门的车票在哪买,她说不知道,让我去外面坐公交车,我再问她坐几路公交车?她说不知道,妈呀!又天黑了,急死我了,后面在网上查到可以坐206路车到长安转,在外面马路边站了半天也没看到206路车,又下着大雨,第一次感觉到无助,后面被一个摩的司机骗了说搭我去坐206路车站点,在那等半天,看到206的车招手竟然不停,真是无语了,晚上八九点了估计不会有到虎门的车了,就花了差不多200元搭的才回到虎门
问政部门:樟木头
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官方回复

阳光热线栏目组:

 

	贵组转来“意见与回音”编号为224415号信件已收悉,我办立即与交通分局联系处理,该信件交通分局回复如下:

 

	交通分局安排工作人员前往振通汽车客运站进行调查处理,经查,当时工作人员存在业务不熟悉的情况,该站领导已对该工作人员作出严厉的批评教育,并要求其认真做好咨询服务工作。如旅客对站内工作人员存在不满,可直接向站内主管人员进行反映,填写投诉表记录在案,车站将进一步提高服务质量。

 

	 

 

	樟木头镇

 

	2019年9月3日

 

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