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农行办理大额车贷业务，因失误把业务代码填错，导致变成高成本还款计划，解决无果
gowin12
来自：未知 发布日期2019-08-30 10:05:14
状态：
已回复
编号：225134
我父亲买车，在农行贷了98万作为车贷。 七月份在农业银行东城支行办理车贷时说得很清楚，要办理5年16%利息费用的车贷业务，每一期分期本息还款，打算到了第三年提前申请还清，他们业务人员也了解这情况。结果到了八月份账单出来后，发现车贷还款计划变为5年15%，但是第一期就要把15%的利息费用结清。这个5年15%第一期还清所有利息费用的方案，因贷款金额基数大，明显比5年16%利息费用分期还的方案利息成本高很多。 我去找办理该业务的办事员，他也承认这次失误因他填错业务代码造成的(有微信记录等证据)，除了一直道歉外，还提出了让我父亲拿98万现金还清给农业银行，然后他重新找银行帮我贷款（贷出来的钱需要我父亲向车行索要），先不说这样做的风险所在，这真的是大型的国有银行诚心解决问题的方法吗？自我向他们农行客服热线、农行上海信用卡中心、东莞银保监分局投诉接近两个星期以来，分行此次案件相关负责人从未与我交流，只有办理该业务的办事员跟我道歉及提出上述无效方案。 最后，我只想农业银行东莞分行给我父亲，一个相信银行公平公正的普通人，提出一个大家都能满意的解决方案，谢谢！我父亲的车贷信用卡卡号是6228360215753436，大家可以核实。所述情况句句真实。
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