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虎门住宅小区中天悦府2栋电梯质量差，入住一年发生电梯事故十多次

jr2011 发布日期2019-09-21 11:38:13 状态：已回复编号：227193

处理用时：8天18小时43分

虎门住宅小区中天悦府2栋电梯质量差，才入住一年发生电梯事故十多次，业主们每个月都有卡在电梯出不来的情况，影响了业主的生命安全。物业只是修一下，不解决根本问题致使事故频繁发生。业主们要求政府相关单位检查电梯的质量，彻底解决电梯的安全隐患。大家建议更换质量好的电梯品牌

问政部门：虎门

官方回复

    根据（东莞阳光网网络问政 编号：1900767）投诉内容：市民反映虎门住宅小区中天悦府2栋电梯质量差，入住一年发生电梯事故十多次，业主们每个月都有卡在电梯出不来的情况，影响了业主的生命安全，物业只是修一下，不解决根本问题致使事故频繁发生，业主们要求政府相关单位检查电梯的质量，彻底解决电梯的安全隐患，大家建议更换质量好的电梯品牌。我局已派出执法人员对相关场所进行现场检查，现将有关情况回复如下：
       一、经现场检查，虎门镇中天悦府小区2栋两部电梯均有张贴电梯维保标志，维保单位：东莞曹工电梯有限公司，本次维保日期为2019年9月21日至2019年10月6日，维保周期为十五日，维保结论正常。
         二、我局执法人员对两部电梯进行楼层试乘，无发现异常 ；期间对电梯报警和监控装置进行测试，均能及时与控制室对接联系。
       三、检查期间，该小区物管公司向我局执法人员提供相关电梯定期保养单、电梯安全管理人员有效证件及电梯定期检验报告，经查近期内无发现异常，且两部电梯使用均在检验有效期内。


	       四、我局执法人员已将关于举报处理情况的回复，通过致电形式告知投诉人。致电时间:（2019-09-26 11:30）


	虎门市场监管分局

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