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被别人手机设置呼叫转移,如何解决

mieyedou 发布日期2019-10-19 19:07:31 状态: 已回复 编号:229424
处理用时:15天21小时54分
东莞移动: 你好,最近我的手机被浙江杭州联通的号码170 7886 7083的号码设置了呼叫转移,绑定了我的号码,打这个号码都转移到我的手机上,然后我网购的快递,快递单上莫名其妙显示的都是这个杭州联调号码,影响我拿快递,我都不认识这个人。 我拨打过东莞10086,杭州联调的10010号码的人工服务等,都解决不了,说是虚拟运营商的。这个号码的主人,也联系不上。 这个问题已经影响了我的正常生活,请问我该怎么办,如何解绑? 
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的用户:
    您好!
    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
    关于您反映号码问题,核查非东莞联通号码情况,现已联系您确认,期间给您造成不便,敬请谅解。我司会积极提升服务水平,希望能给您提供更优质服务,谢谢。
    最后,再次感谢阳光热线和用户对我公司工作的监督与支持。  
                           中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司 

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