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被别人手机设置呼叫转移，如何解决

mieyedou 发布日期2019-10-19 19:07:31 状态：已回复编号：229424

处理用时：15天21小时54分

东莞移动： 你好，最近我的手机被浙江杭州联通的号码170 7886 7083的号码设置了呼叫转移，绑定了我的号码，打这个号码都转移到我的手机上，然后我网购的快递，快递单上莫名其妙显示的都是这个杭州联调号码，影响我拿快递，我都不认识这个人。 我拨打过东莞10086，杭州联调的10010号码的人工服务等，都解决不了，说是虚拟运营商的。这个号码的主人，也联系不上。 这个问题已经影响了我的正常生活，请问我该怎么办，如何解绑？

问政部门：东莞联通

官方回复

尊敬的用户：
    您好！
    首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
    关于您反映号码问题，核查非东莞联通号码情况，现已联系您确认，期间给您造成不便，敬请谅解。我司会积极提升服务水平，希望能给您提供更优质服务，谢谢。
    最后，再次感谢阳光热线和用户对我公司工作的监督与支持。  
                           中国联合网络通信集团广东有限公司东莞分公司

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