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关于顺风车乘客素质问题
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来自：未知 发布日期2019-11-05 23:54:56
状态：
已回复
编号：230779
关于顺风车乘客素质问题！顺风车的本质是是由合乘服务提供者事先发布出行信息，出行线路相同的人选择乘坐合乘服务提供者的小客车、分摊合乘部分的出行成本或免费互助的共享出行方式。顺风车并不提供任何服务，乘客上车就要求开空调，要求关闭音乐，要求绕路接人，还有乘客的发的订单与实际目的地不相符，要求司机往前开2-3公里。乘客直接把脚放到座位上导致座位被弄脏弄坏，把异味很大的物品带上车的问题屡见不鲜。顺风车平台并没有对破坏车的行为进行过处罚，司机只能自己掏钱去洗车。平台也没有给予司机任何补偿，反倒是乘客优先。而不是平等地相处。司机的权益得不到任何报障，平台却置之不理，这已经破坏了顺风车平等合乘的本质。由此希望政府加强对顺风车平台的监管，杜绝乘客不文明乘车的现象发生！顺风车问题已经上升到政治层面，希望政府出台政策针对顺风车乘客合乘问题进行有效解决。目前来说，滴答顺风车，哈啰顺丰车乘客素质问题比较严重。
《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》第二条规定：“私人小客车合乘出行是合乘出行提供者、合乘者及合乘信息服务平台（以下简称“合乘平台”）各方自愿、不以盈利为目的的民事行为，不属于道路运输经营行为。相关权利、义务及安全责任事故等责任由合乘各方依法、依约自行承担。”；第四条第（三）项规定：合乘平台应建立投诉和纠纷处置制度，受理并及时处理合乘各方的投诉，并制定有关进入和退出规则，对于违反合乘义务或相关规定的一方，应当停止向其提供合乘信息服务并注销其注册信息。”。 因此，在合乘过程中合乘各方的相关权利、义务及安全责任事故等责任由合乘各方依法、依约自行承担。合乘出行提供者、合乘者各方的投诉和纠纷，由合乘平台受理并解决处理。交通运输主管部门将会加强对合乘平台的监管，要求平台严格按照《东莞市交通运输局私人小客车合乘出行若干规定》开设合乘业务。
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