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东莞银行股份免费让企业使用回单机服务

07927 发布日期2019-11-09 15:19:31 状态: 已回复 编号:231103
处理用时:3天18小时55分
尊敬的领导您好:我今天要反应的事情是,东莞银行股份有限公司东莞分行,前年强行要求在东莞银行开户的企业必须开通自助回单打印业务,去年我公司取消了打印银行卡后说不收费,但依然收取300元,多次投诉无果说今年不收,但今年又发短信要收取300元!《论语》人无信不立,业无信则不兴。一家一直想上市企业希望领导重视从小事做好,先服务好本地人民与企业,更要培训好员工代表东莞银行形象说话算数。希望贵行恢复人工窗口打印服务或者免费让企业使用回单机服务。谢谢!
问政部门:东莞银行
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官方回复

我行已安排专人致电客户,就有关问题进行详细解释,现已妥善处理,客户对我行服务表示满意,同意撤诉。

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