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东莞银行股份免费让企业使用回单机服务
07927
发布日期2019-11-09 15:19:31
状态：
已回复
编号：231103
尊敬的领导您好：我今天要反应的事情是，东莞银行股份有限公司东莞分行，前年强行要求在东莞银行开户的企业必须开通自助回单打印业务，去年我公司取消了打印银行卡后说不收费，但依然收取300元，多次投诉无果说今年不收，但今年又发短信要收取300元！《论语》人无信不立,业无信则不兴。一家一直想上市企业希望领导重视从小事做好，先服务好本地人民与企业，更要培训好员工代表东莞银行形象说话算数。希望贵行恢复人工窗口打印服务或者免费让企业使用回单机服务。谢谢！
我行已安排专人致电客户，就有关问题进行详细解释，现已妥善处理，客户对我行服务表示满意，同意撤诉。
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