再次投诉建设银行乱扣费
10月20日投诉建设银行乱扣短信服务费,显示已处理,但到11月份为什么还扣费?忽悠老百姓!
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官方回复
阳光热线: 收到客户的情况反映后,我分行高度重视,安排专人进行核实。经核查,客户与2011年2月11日使用手机号135****2042开通我行个人短信通服务,当前使用状态正常,同时查询下行短信发送情况,系统均有成功发送记录。我分行已经将相关情况告知客户,并建议客户可通过我行任意网点变更签约手机号码。 建行东莞市分行
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