宏远花园业主委员会违规选举,物业漠视业主需求，业主正常维权招物业经理恐吓威胁-阳光热线问政平台

尊敬的市领导,您们好。我是东莞南城宏远花园的一名业主。宏远花园业主委员会自2017年8月份上任以来，完全不作为。表现在:1、不愿意加入业主群接收业主的诉求，没有任何渠道接受业主诉求，没有办公场所接受业主反映问题，业委会主任和成员都是做生意的，完全没空搭理业主！2、业委会选举违规，(1)选举都是物业人员内定名单后拿着名单找业主签字，没有业委会成员参与，完全是物业操纵选举；(2)选举时物业和保安拿名单上来让我签名，包括涨物业费的时候，我根本没有签。这次维权我们才发现，很多业主当时都没有参与选举签名，包括涨物业费的签名，公布的结果却有722张投票，整个宏远花园在住的也就7、8百人，很多都不住这，甚至不在国内居住，怎么可能签名？所以投票结果很可能是做假的！强烈要求市领导审查。宏远物业针对业主的诉求不理会，也不管，让业主的生命时时刻刻处在危险之中，电梯被困事件发生N次，电梯严重超年限，水管生锈，大厅可以拍鬼片，一楼墙已经裂开，外墙渗水，楼顶破乱不堪等等多次反馈给到物业，几年来一直都是敷衍搪塞，现在干脆不管。如果倒塌是成百上千条生命呀！！！！！！！！！此次我们正常维权，物业郭经理于2019年12月6日晚上在新基《重庆五花马火锅店》利诱带头维权业主不成后，既然带着八九个男人威胁要打业主！然后23点45分又安排车辆在芙蓉阁楼下恶意鸣笛十五分钟，用于威胁警示全体业主！扬言宏远花园就是他的天下，他说了算，找哪个部门投诉都不好使！还多次辱骂宏远花园的业主都是穷鬼！12月7日晚又去维权业主家砸门辱骂威胁，有视频为证，宏远物业已经这么黑暗！！！强烈要求政府出面换掉蛀虫业委会和物业，还宏远花园业主一片明朗的天空！！！

《阳光热线》栏目：关于群众反映标题为：《宏远花园业主委员会违规选举,物业漠视业主需求，业主正常维权招物业经理恐吓威胁》的来信已收悉。现将有关情况回复如下：经了解，南城街道宏远花园第二届业主委员会（以下简称“业委会”）于2017年12月5日成立，任期至2022年12月4日。根据《东莞市业主大会和业主委员会成立若干规定》有关规定，20%以上投票权数的业主可向业委会提议召开业主大会，由业主大会作出是否终止业主委员会委员资格的决定。业委会目前已在相关微信群内。关于业委会投票事宜，召开业主大会，形式有固定点投票和流动投票箱投票，因此投票期间需要上门走访，而初期部分业主对相关人员不认识，故筹备组有向管理处提出安排保安协助上门，减少不必要的误会。经我社区工作人员向为宏远花园小区提供物业服务的东莞市宏远集团物业管理有限公司宏远花园管理处（以下简称“管理处”）进行调查了解后，管理处相关负责人对此表示，关于停车难问题，宏远花园在1994年初期，是设有大型的封闭式室外停车场，后期由于城富民步行街建设的缘故，宏远花园室外停车场变成开放式的停车场。为满足业主的停车需求，在征得小区业主委员会和大部分业主的同意后，将室外停车场的部分车位设置在楼宇之间的空地上，并依据市场调节价进行收取停车费用且各停车区域均公示停车收费标准。关于电梯问题，由于宏远花园小区是1994年建立，至今已有20多年的时间。电梯因使用年限较长，在日常运行时会出现困人或部分配件损坏的现象。管理处在日常工作中一直要求楼宇管理员重点巡查电梯，当发现电梯困人故障时，会第一时间联系电梯公司工作人员进行抢修及救援，同时要求电梯公司工作人员全面排查电梯故障，确保电梯安全运行。电梯公司每月均按计划做好电梯日常保养工作。关于大堂漏水问题，大堂漏水问题已安排施工人员进行翻新改造，该工程于2019年10月26施工完毕。关于自来水问题，宏远花园自来水管属于东莞市东江自来水有限公司负责管理。根据业主反映的问题及结合管理处的日常巡查，并以书面形式向东江水务自来水有限公司汇报，后续管理处将继续保持与东江自来水公司反映。关于物业工作人员问题关于12月7日晚宏远花园小区发生的宏远花园服务中心负责人郭某酒后言语威胁业主的事件，物业公司深表歉意。虽然郭某是在非工作时间酒后言语不当，纯属个人行为，但是警方出警处理，给小区及业主造成了不良影响，物业公司已将郭某调离宏远花园小区，不再负责宏远花园日常管理工作，并对其个人进行停职调查处理。现重新派驻一位沟通能力更强、亲和力更好的物业经理为宏远花园广大业主提供更满意的服务。针对上述情况，我社区已建议宏远花园小区管理处及时做好解释工作，加强小区的管理力度，耐心听取业主意见，维持好小区秩序。同时，加强对工作人员的培训力度，切勿触犯法律法规。同时我社区建议业委会及时了解业主、物业使用人的意见和建议，调解业主之间因物业使用、维护和管理产生的纠纷。此复。东莞市南城街道宏远社区居民委员会 2019年12月26日

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