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我已经换了U互动，白色的新机顶盒，为什么不能点播，回看，时移？
yukia
来自：中国 发布日期2019-12-18 23:30:22
状态：
已回复
编号：234204
1.因为旧的，银色的机顶盒换了，所以换了，U互动，白色的新机顶盒，但为什么不能点播，回看，时移？出去外面吃饭，好多包间的电视的机顶盒都支持回看的，该不会要另外加钱收费，大概收费多少？ 2.套餐升级，缴费，可以在手机APP进行吗？
尊敬的用户： 感谢您对我司业务的支持，现将相关情况回复如下： 目前我司重磅推出语音U点家庭服务器，套餐包含丰富的高清电视收视内容和高速宽带上网，并配置最新语音U点家庭服务器，双通道的WiFi、四根WiFi天线信号更强，支持4K超高清节目，频道回看，上万小时的影视点播节目。另配置智能语音遥控器，操作简便，可实现人机互动，无论频道切换、影片搜索、播放控制还是应用调取，都可语音实现，支持普通话、粤语等识别。目前套餐价格低至69元/月，如需办理可致电我司客服热线或关注我司微信公众号“东莞广电网络”预约登记。 关于您提到的内容问题，由于每种套餐所包含的收视和功能内容不同，需要提供账号查询。 收到来信后，我司工作人员多次回访但无人接听。请致电我司客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司
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