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平安产险道路救援合作商为何这般差?

许愿树1981 来自:中国 发布日期2020-01-06 11:48:24 状态: 已回复 编号:235668
处理用时:9天20小时59分
本人之前购买了平安保险,2019年2月份车没电打了平安道路救援,但是迟迟不来,多次催促过了两天才来。为此事感觉非常气愤致电投诉,后一合作商因理亏赔了一个电瓶。但是没用几个月就坏了,后来联系这一合作商称我们之前赔的电池本来就是贴标电池,概不受理其他后续质量保证;你可以投诉我们或者投诉平安都无所谓。后来我也多次联系平安产险客服电话几个月都没有解决,真心感觉平安的服务太差,希望给出一个合理的解释。
问政部门:保险协会
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官方回复

我会已就问题向中国平安财产保险股份有限公司东莞分公司进行了反馈,公司回复:已跟当事人沟通好,理赔处理完毕,没异议,我会与当事人沟通,表示已办理理赔,并无异议。


	                                                    东莞市保险行业协会

                                                     2020年1月16日

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