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恳求招商银行协商解决信用卡欠款,给一个沧桑的小家庭一条生路  

2001老新莞 发布日期2020-01-10 12:07:40 状态: 已回复 编号:236070
处理用时:153天22小时33分
恳求招商银行协商解决信用卡欠款,给一个沧桑的小家庭一条生路  
我于2005年开通招商银行信用卡使用至今,已使用了14年,信用卡额度为4万多,一直使用记录较好,在2019年10月份之前几乎都没有逾期。然而2019因投资失败,导致资金链断裂。我知晓了资金链断裂会导致后续的信用卡帐短期内无法偿还完毕。因都是每月要还10分之一的最低还款额。我于9月份左右主动致电招商银行客服热线协商进行分期偿还债务,因我的工资收入是无法短期内偿还足额的信用卡每期的账单,然而热线工作人员答复只能按照信用卡约定的条款执行,说只能帮我记录下来我这个情况,向上面汇报。然而就是一直等待,结果是没有得到协商还款沟通,而是一味的催收。因资金链断裂了,所以11月份开始账单就无法按照足额还清,银行方面的理解是我在拖欠,我是确实没有办法,现在靠固定的工资来偿债,无法足额缴清的。目前因为投资失败,银行欠款,精神压力极大,影响正常工作,精神恍惚,家里人也是郁郁寡欢。我深知欠债还钱天经地义,但目前我确实是短期内无法去足额偿还,我恳请相关部门领导能关注、帮助下这个小小的沧桑的家庭,我因投资失败家庭受到很大的打击以及伤害,目前还欠下这些债务需要去慢慢偿还,更是雪上加霜,但还是要坚强的活下去,要偿还欠的债务。恳求招商银行能够体谅一下这个家庭,恳求能协商分期还款,分3-5年还清。利息按照国家、银行规定都可。恳求你们!!!
问政部门:招商银行
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官方回复

您好,请联系信用卡中心,电话:400-8205555

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