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建行给的电话打不通

知己邂逅 来自:东莞市 发布日期2020-02-21 16:28:09 状态: 已回复 编号:237663
处理用时:21天2小时23分
贷款结束了,我就是想问汽车绿本在哪里拿,因为现在疫情严重又能不能延迟拿绿本,打电话22415109永远打不通,永远没人接,打给其它建行就说这个号码,他们不负责这个的
问政部门:建设银行
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官方回复

我行于2020年3月12日致电客户核实处理,客户表示疫情期间不方便到我行领取绿本,于是致电我行解押岗其中一个电话22415109,想咨询其在我行抵押的绿本能否延迟解押。我行工作人员已在线告知客户绿本解押流程,并向客户解释客户致电期间我行未全体复工,实行轮班制上班,客户表示接受并理解。

                                                                                                 建行东莞市分行

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