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申通快递这个件怎么啦

爱爱仔 来自:中国 发布日期2020-03-05 08:47:25 状态: 已回复 编号:238320
处理用时:5天22小时53分
申通快递:773025432883857
这个件什么情况?2月29日揽收,3月5日还没发出?
是丢了还是怎样,打了申通客服电话也没用。
如果不能发出,为什么还收件,收了件还不发?
请协助,谢谢!
问政部门:邮政局
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官方回复

消费者,您好,已收到申通快递公司的处理结果,表示已联系消费者协调处理好。
3月11日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示企业已联系处理好,商家已退款给其。

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