不动产无法预约，求助！-阳光热线问政平台

当前受疫情影响，许多政府部门业务办理窗口单位每日业务受理量大幅减少，作为市民我们理解政府为了控制人群聚集而采取必要手段，但是房产交易往往同日常生活、生产经营关系很密切，我的房产出售后迟迟无法预约办理注销抵押和过户手续，寮步不动产交易中心每天预约抢号根本抢不到。我是一个从湖北黄冈重灾区赶回来的，由于急着办理过户，隔离解除后就立即在网上约号，系统却总是进不去，在无法正常办理完过户的情况下，我的资金链中断，对生产生活造成了极大的影响，甚至会遭受到起诉。因此，我诚恳希望市领导对此关系人民群众切身利益的困扰予以关注，准予政府日常办事机构尽快恢复正常状态，或者应该增加网上业务办理的功能，方便群众办事。

东莞市《阳光热线》栏目组：贵栏目转来标题为“不动产无法预约，求助！”（“意见与回音”编号：238400）的群众来信已收悉，现回复如下：经向寮步镇不动产登记中心了解，1.按照市相关工作要求，为进一步加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人群聚集，阻断疫情传播，更好地保障人民群众生命安全和身体健康，从2月17日起至3月31日，寮步镇各政务服务大厅实行全预约制，不办理现场取号，办事群众需提前3-7个自然日，通过“莞家政务”微信公众号预约。2.根据当前疫情防控工作最新要求以及近期市民办事需求，寮步镇不动产登记中心进一步加大服务供给，第一，为助力企业复工复产，从2月29日起，寮步镇不动产登记中心开启周末服务；第二，目前，不动产登记中心相关业务每天共有156个预约号，每天办事人员超过450人，连同窗口人员，在保证室内人员距离最少一米距离的要求下，目前大厅人员密度已基本饱和。下来，寮步镇不动产登记中心将继续统筹优化人员设置，在保证人员合理密度的情况下，视防疫情况增加业务预约号，以尽量满足群众办事需求。同时，感谢群众对我们工作的支持和理解。3. 寮步镇不动产登记中心工作人员于2020年3月13日致电诉求人方小姐，诉求人表示目前业务已办结。若市民需咨询相关业务，欢迎致电寮步镇不动产登记中心：82812856、82813893。寮步镇 2020年3月25日

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