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社区卫生服务
coyi
来自：东莞市 发布日期2020-03-16 19:57:41
状态：
已回复
编号：239139
今天下午4点30分左右到达企石镇博夏社区卫生服务站办理转诊，结果大门关闭。本来转诊就有点麻烦，，而且企石博夏转诊，周末不开门，晚上6点过后也不开门。同样一个镇区，铁岗门诊周末照样开门，晚上起码开到8点。其实可以学习其他镇区，有些镇区就在医院就可以办理转诊，不用特意跑去社区。
你好，来件获悉后，我镇社区卫生服务中心高度重视并立即展开调查。现镇社区卫生服务中心的有关回复如下： 我镇社卫中心全科医生严重短缺，仅有20名，远低于国家规定的“每万人口配备3名全科医生”的要求（我中心至少需配备36名），考虑我中心的实际情况，目前只能安排1名全科医生在博夏社区卫生服务站，加上防控疫情需要，工作安排更是捉襟见肘。 由于目前处于新冠肺炎疫情防控期间，为保障全镇人民群众身体健康，我镇社卫中心全体医务人员自疫情响应之日起全部取消休假，众志城成、全力以赴做好社区疫情前线工作、关卡工作，为打赢这场保卫战勇于逆行。随着疫情持续向好发展，结合上级文件要求，在有序推动、逐步加强医疗机构恢复日常诊疗的同时，毫不松懈地做好疫情防控工作。当天16:30我镇社卫中心召开疫情防控工作紧急会议，博夏站站长收到通知后，于门前张贴告知公示，告知群众可到社卫中心进行诊疗。其上班至16:20后到中心参加会议，并安排一名护士及药剂人员在站点留守。当时两名工作人员在站内对观察对象进行电话随访，因此导致市民误会站点已关门。对于站点工作人员拉上不锈钢拉闸门行为我中心已对相关人员进行严厉批评，并按中心相关规定进行处罚。中心将会继续完善优化就诊流程，提高企石社卫中心工作人员的服务意识。也请您理解临床一线医务工作者因疫情防控及日常工作量大所承受的工作压力。 转诊是首诊医疗机构对就诊人员进行诊查后，判断病情，并结合本机构的诊治能力对下一步诊疗措施提出的一种处理意见。根据《东莞市社会医疗保险办法》120号文件第三十三、三十四和三十五条规定：基本医疗保险建立社区门诊统筹，实行社区首诊、逐级转诊及双向转诊制度。参保人在其定点社区门诊就医，主诊医生根据病情诊治需要转诊到上级医疗机构的，可按规定报销。因此在医院办理转诊是不符合相关制度的。当然，在不使用社会医疗保险基金时，病人完全可以按个人意愿享受任何医疗服务。 关于参保病人转诊的诉求，我中心高度重视，在没有违反政策情况下，制定便民措施中包括以下三点：一是我镇参保病人均可直接到中心门诊就诊，不需要经站转诊。二是对急危重或需住院的患者，可直接到医院住院，不需要办理转诊；三是对在门诊抢救的急危重患者，可直接到医院进行抢救治疗，不需要办理转诊，事后带抢救证明及相关资料到我中心办理返回结算报销。对于普通疾病、常见病建议市民错锋就诊，避免人群聚集。可通过健康东莞APP、电话预约等方式进行预约就诊，博夏社卫站的预约电话：86726693。 新冠肺炎疫情发生以来，全国所有医务防疫人员义无反顾冲上疫情防控第一线，同时间赛跑，与病魔较量，顽强拼搏、日夜奋战，以对党和人民高度负责的精神，为保护人民生命健康作出贡献，以此同时，请广大人民群众对医务人员工作的难处、艰辛多多谅解。 再次感谢市民对我中心工作的批评与监督。
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