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松山湖幸福花园为何开不了接收证明
gc凌云
来自：东莞市 发布日期2020-03-18 17:24:32
状态：
已回复
编号：239342
您好，我是幸福花园住户，年前回了湖北老家，本人已在老家隔离两个月，身体健康，也有健康证明，健康码也是绿码。由于疫情原因，现在返回东莞需要居住社区开具接收证明，但电话咨询幸福花园管理处，却说无法开具证明，东莞其他小区都可以开具，为什么幸福花园不能开具呢，请相关部门处理一下，能让我们灾区人民尽快返回东莞，谢谢！
gc凌云：
您好！您在阳光热线问政平台上反映的“松山湖幸福花园为何开不了接收证明（编号：239342）”文件已收悉。现具体函复如下：
经与您电话沟通，我司工作人员已就您的情况作了相关说明，您对我司的说明表示认可。幸福花园管理处暂未收到相关规定可为住户开具接收证明，经了解，您可以联系您所在工作单位开具接收证明。
为进一步加强管理，不断增强员工的服务意识，我司设置了服务电话22892681。今后，如您对我司物业管理和服务有意见或建议，可致电反映，我司将安排专人跟进处理。
专此函复。
东莞市松山湖控股有限公司
2020年3月20日
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