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立沙新区第三期房子,入住第一天就发现渗水问题,向物业反映,物业不作为

199866 来自:中国 发布日期2020-03-20 21:07:22 状态: 已回复 编号:239608
处理用时:12天3小时41分
立沙新区第三期的房子质量问题谁来买单?在抽签后的一年也就是2019年10月份入住第一天发现地板渗水问题,向物业反映此问题,物业派工作人员到家里检查后说是的是漏水就走了,在后面打电话物业就说房子只有两个月的保修期,在分到房子后,两个月内没发现漏水,现在才发现不负责,如果房子是我入住很久才漏水这个亏自己吃了就算了,但是我分明就没有住,可以查水表电表作证,而且入住第一天就发现这个问题就立刻反映了,结果竟然得到了如此无赖地回复,此后因为物业也一直做冷处理,无人问津,无视我家这个问题,过了大半年了,现在渗水实在是太严重了,再次去到管理处找物业谈这个问题,物业负责人竟然说出我知道你家漏水阿,立沙新区的房子已经过了5年,我们不会修的,这种话,前后话语不一致,以前说只有2个月一直拖着时间,现在就说已经过了5年,要我们自己负责自己修,但是这房子距离我抽签拿到房子到现在未到两年,我是在抽签后签合同后的一年入住,入住第一天就渗水了,水表电表可以查到房子此前一直无人入住,身为物业竟然如此无赖,甚至还和住在我家楼下的住户说如果我家漏水影响到他的话,就去找律师告我家。我就想知道到底还有没有王法,房子本身就是漏水的,墙面也因为渗水问题全部鼓起来,现在家里到处都是水,甚至到楼下都反映说漏水到影响到他们。。。而且立沙新区物业一直就有施工队会处理各家漏水问题,现在却无视我家这个问题,难道修理漏水也要有人脉有关系才能修吗???请问相关部门,现在各方都表示不会负责,甚至在我家去管理处找他们解决问题的时候,为了不负责出主意让楼下人家找律师告我家,我们只是普通百姓,还不容易有个房子,一入住就有问题,我们该何去何从?本来这个疫情就收入很困难,却还要遭遇如此事情,希望有关部门能帮帮我们,帮助我们处理这个问题,谢谢!
问政部门:沙田
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官方回复

您在【阳光热线平台】反映编号为239608的信访事项已收悉,经立沙花园物业管理有限公司调查处理,回复如下:
经查,立沙花园三期房屋已过保修期。后经大流村委会、立沙花园物业管理有限公司及业主多次沟通协商,业主表示同意自行对房屋进行维修。

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