海德骏园小区多处无移动信号-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

海德骏园小区多处无移动信号

东莞赵又廷发布日期2020-03-26 11:39:03 状态：已回复编号：240346

处理用时：1天4小时53分

自海德骏园二期楼盘交楼到如今，小区内电梯及其停车场等多处无法接收移动信号，一旦有特发危险事件发生，无法立即与他人联系，对业主住户造成极大的人生安全等影响。业主多次反应情况无果，望有关部门能够介入了解情况，给广大业主一个舒适安全的生活环境。感觉，盼复！

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的客户： 
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。 
您所反映13435238703信号网络弱的问题，经查证：客户反映网络问题属实，经查证：由于物业反对我司进场建设，目前无法改善投诉点的信号问题，我司正努力与物业进行协调，由于过程较复杂，暂无法预计解决时间，建议客户通过物业委员会与物业沟通效果更好，客户接受。 
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持

我要说两句

还没有评论，快来抢沙发~