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东莞桥头韵达快递南城韵达快递 垃圾快递 丢了快递不负责不处理不赔偿
小小幸运儿
来自：未知 发布日期2020-03-26 12:05:50
状态：
已回复
编号：240360
我的快递3103154330899 3-14号东莞桥头网点寄出，今天2号快递没到，物流信息也没更新，多次致电韵达客服投诉，均无人处理给我赔偿，丢失的快递价值1200+，请邮政局领导监督处理，韵达快递就是这样对待客户的吗？难怪评价那么差。 图二截图上的电话166开头的是桥头网点客服，0769335开头的是南城网点。
您好，经调解，2020年3月27日上海韵达货运有限公司回复：针对客户反馈的快件丢失问题，已赔付，客户电话无人接听。 3月30日11:16、16:04，3月31日10:30、17:17，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者电话均无人接听，申诉中心无法回访。如您对此件仍有异议，可及时与我局联系，我们会再次为您跟进。感谢您对我们工作的支持与信任。
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