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东莞国药中签口罩，被告知没货
北浪
来自：广州市 发布日期2020-04-04 13:24:01
状态：
已回复
编号：241396
3月30日中签的5个n95口罩，于4月3日去指定的东莞国药东城名郡药店购买，被店员告知没货，没想明白，东莞市口罩预约系统是中签了，药店不应该要对应留货么？为何会没货，是否是被店员自己挪用？目前是非常时期，非常理解政府的做法，预约口罩无可厚非，但是中签了在约定时间内去取，应该是最基本的吧，跑一趟无功而返，还要浪费一个口罩，药店这种做法有损政府的公信力，还请相关部门给个答复
尊敬的市民：
您好！很抱歉对您造成不便！自KN95口罩投放市场以来，KN95口罩需求量居高不下，为上调每日口罩市场投放量，我市已开足马力提高产能，尽最大努力满足市场需求。目前，由于KN95口罩产量要求上升，原材料供应再次出现紧缺的情况；同时，东莞国药也反馈，由于每日投放口罩量逐步上升，东莞国药门店物流压力在逐渐上升，导致了部分门店口罩到货不及时等情况。根据您反馈的情况，我们已告知东莞国药积极配合，要求其给您回电，做好解释工作并协调发放口罩。如有其它问题欢迎您跟进！感谢您的支持与理解！
东莞市工业和信息化局
2020年4月16日
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