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莞家政务：已连续换了十多个密码，所有条件均满足，为何注册不了？
peterln
来自：中国 发布日期2020-05-05 19:54:14
状态：
已回复
编号：245038
进入微信公众号：莞家政务，进行预约办事，首次进入此公众号，需要进行注册。按要求：“密码应为8~20个字符，仅含数字、大写字母、小写字母、下划线中的三种或以上”，花了近两个小时，各种数字、字母组合，加上下划线（这个下划线，为了验证自己的估计，上网查、打电话问同事，应该是没有错，还尝试用数字、大写字母、小写字母三种组合），就是注册不了！我的额神，为何这么难？仔细研究，发现莞家政务在注册这一页面上，除了起头是注册两字外，用的均是诸如“登录账号”、“登录密码”，敢情这是不给注册、直接让登录？但不注册，又登录不了啊！希望政府能解决此问题，谢谢！
您提出的关于“账号注册难”问题，经核查，现回复如下：针对您提到的注册问题，目前，“莞家政务”在线预约系统使用省统一身份认证平台，相关的账号注册和处理流程均由省提供和配置。同时因为省统一身份认证是广东省通用的注册方式，因此如在其他渠道登录注册过（如粤省事），在“莞家政务”注册时是会提示该身份证和手机号码注册过，将无法再次注册。这种情况可在省统一身份认证平台界面点击“找回账号/密码”，可选择“粤省事刷脸”、“手机/邮箱验证”、“数字证书验证”、“微警刷脸”等方式快速找回账号及密码。另一种无法注册的情况：因省统一身份认证前段时间进行系统维护，导致注册过程中可能出现问题。目前，省统一身份认证系统现已修复。 在“莞家政务”注册方式有两种方式： 1、在莞家政务公众号右下方的“用户中心”——“个人中心”，点击右下角“立即注册”，并按照相关提示进行注册。 2、通过PC端进入省统一身份认证平台：http://tyrz.gd.gov.cn，点击“立即注册”后完成相关信息填写，即可成功注册。注册完成后前往莞家政务公众号“个人中心”登录，即可预约业务办理。同时，为优化“莞家政务”预约流程，我市拟调整“莞家政务”预约系统的注册平台，我局将联合有关的技术团队与省平台做好本地化注册服务，优化注册渠道，力争进一步简化流程。
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