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投诉中国银行丢失用户银行卡
🔥水🔥🐲
来自：广州市 发布日期2020-05-10 13:45:02
状态：
已回复
编号：245757
强烈投诉中国银行信用卡中心，由于用户信用卡于2020/5月底到底，中国银行安排寄送来的银行卡以地址不详退回后中国银行而将其丢失。收货地址根本就没有任何问题，经我拨打4006695566多次要求将信用卡重新寄回，信用卡中心却告知无法办理，说要挂失补卡，并会更换不同卡号，用户根本没有收到，这是用户的问题吗？一句无法处理？让我们绑定的资料带来多少的损失和麻烦？这种责任谁来承担？由用户承担合适吗？请尽快给予处理。
尊敬的客户： 感谢您对我行业务的支持与意见！ 我行已安排客户经理联系您，并全程跟进您的业务诉求。如您还有其他业务咨询，请拨打我行客服电话，或到我行网点进行现场咨询。感谢您的支持与理解！
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