欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

再次投诉 松山湖公交车349路不准时

mxdeng 来自:东莞市 发布日期2020-05-18 08:14:09 状态: 已回复 编号:246800
处理用时:2天23小时50分
5月18号 本应7:45到的公交车 硬生生的没有了此班次 直到8:09昨晚才坐上,综合下来,从7:30等到8:05分,差不多等了35分钟。希望松山湖相关部门跟进监督一下 谢谢!
问政部门:松山湖
分享

官方回复

市民:
      您好!您在网络问政平台反映“松山湖公交车349路不准时”(编号:246800)的问题,我司已收悉。经调查了解情况,现回复如下:
     您所反映东莞巴士349路不准时的情况,据了解,5月18日19:45该班次的车辆因电池故障未发车,造成乘客等候期间缺少一个班次,以后再出现这种情况做好应急安排,为市民提供更优质的公交出行服务。针对候车时间长的问题,后续我司会根据市民反馈的意见合理排班,灵活调度车辆,严格按照核准的班次、密度运行。同时也建议市民提前规划出行方案,使用“东莞通”、“车来了”等APP查询公交实时到站情况,以免耽误出行;如有不便,敬请谅解。
       为进一步加强管理,不断加强员工服务意识,我司设置了咨询服务电话26880808。今后,如您对我司服务有意见或建议,可致电反映,我司将安排专人跟进处理。

                        东莞市松山湖公共交通有限公司
                             2020年5月20日

问政人评分

3分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号