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请中信银行万江阳光海岸支行立刻扣款,毕竟已经申请提前还款70多天了!!!客户心急如焚!

罗文俊 来自:中国 发布日期2020-05-27 10:29:41 状态: 已回复 编号:247950
处理用时:5天23小时2分
本人于2020年3月17号在中信银行万江阳光海岸支行申请房贷的提前还款,还款的钱已于上周存进去,但是一直到现在都没有扣款。打了两次中信客服电话,但是都依然无果。
我已经在中信正常还贷5年多,现在还款也是在贷款合同的约定范围内,合理合情合法,但是为什么就不能还?
我想请问:
1、扣款时效具体是怎样,为什么建行、招行甚至有现场扣款,你们就要无期限等待,为什么不去其他银行学习扣款方法,以提高工作效率?
2、例如像取消抵押3天完成,政府部门这么大的工作量都有工作时效,为什么单单中信银行这个支行连简单的扣款时效都没有标准?
我的诉求:立刻扣款并出具结清资料,毕竟申请了2个多月了!!!
谢谢🙏
问政部门:银监局
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官方回复

 您好。根据相关规定,您上述事项我分局已转中信银行东莞分行跟进办理。如有疑问可致电我分局23031225。 感谢您对我分局工作的信任与支持。

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3分

我要说两句

1参与

1评论

  • 罗文俊06-02
    问题已妥善解决,撤诉
    来自:东莞市
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