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请求协助

wilsonw 来自：中国发布日期2020-05-29 14:46:42 状态：已回复编号：248220

处理用时：12天22小时58分

本人2019年10月份曾投诉，要求茶山百盛房地产开发有限公司-时代水岸楼盘，退还本人定金50000元及首付280000元，东莞市民热线也做了回复，见编号 081911115688101 但开发商只退了第一批首付，未退定金。特整理资料再次请求，住建局协助处理。

问政部门：茶山

官方回复

    投诉人反映认购了时代水岸花园缴纳了5万元定金和28万元首付款，投诉人现要求退还定金和首付款。我镇住建局局早于2019年11月7日组织开发商和投诉人进行协调。因投诉人单方面要求退房，开发商根据认购书约定解除认购书，退还首付款，定金作挞定处理，不予退还。据了解首付款已退回投诉人账户。关于定金建议双方自行协商，协商无法达成一致意见的可通过法律途径解决。

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点评：1、茶山住建局和市民热线先后两次发信息给投诉人，称可以退定金，当投诉人去落实时又说出错了，但投诉人想了解清楚是怎么错的？ 2、茶山住建局说不能确定的两份资料，一份是时代水岸花园的防签合同，时代水岸花园自己都承认防签，为什么茶山住建局一直说不能评判？二是，关于时代水岸花园出示的投诉人的“同意转房协议”是时代水岸花园捏造的，与投诉人出示的证据矛盾，为什么茶山住建局不愿意看投投诉人的证据？

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wilsonw06-11

1、茶山住建局和市民热线先后两次发信息给投诉人，称可以退定金，当投诉人去落实时又说出错了，但投诉人想了解清楚是怎么错的？ 2、茶山住建局说不能确定的两份资料，一份是时代水岸花园的防签合同，时代水岸花园自己都承认防签，为什么茶山住建局一直说不能评判？二是，关于时代水岸花园出示的投诉人的“同意转房协议”是时代水岸花园捏造的，与投诉人出示的证据矛盾，为什么茶山住建局不愿意看投投诉人的证据？

来自：东莞市

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