知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
商业银行结清房贷款后出具结清证明及提供解押资料的时效低下
多点阳光
来自：佛山市 发布日期2020-06-05 16:58:56
状态：
已回复
编号：249090
各商业银行，如中行、广发行等商业银行，银行在已经成功扣取了贷款人的房贷款后，平均要10-15个工作日内才能出具结清证明及提供房屋解押的资料，时效性极低下。请问商业银行的这种办结时效性有没有违反相关银行业的规定？银行是不是可以自由裁量办结时间？那有没有形成权利寻租空间？况且，即使没有违反相关规定或存在寻租空间，银行也应该提质提效，提升服务水平。也恳请主管部门就此事进行调查，实实在在的提高银行的服务水平和办事效率。
贵单位编号249090事项已收悉。根据投诉人反映情况，我分局工作人员已经就相关情况与投诉人进行了沟通。若仍有疑问，可来电咨询我们。 感谢对我们工作的支持，谢谢
0参与
0评论
