欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

邮储银行房贷还款设置不合理,对客户征信造成影响

smerker 来自:中国 发布日期2020-06-10 23:46:21 状态: 已回复 编号:249706
处理用时:12天0小时22分
借款银行为中国邮政储蓄银行大朗某支行
1.我与该银行借款合同明确每月10日对本期应还金额进行还款
2.我于本月10日24时前我分两次存入本月需还款金额到还款账号,一次在其系统扣款前存入并已成功扣款,另一次在我发现未足额存入后于本月10日21时10分已经超额存入该还款账号。
3.但我于本月10日22时54分发现该银行系统仍然将我判断为逾期并且有拖欠利息。(6月10月都还没过结束就有利息并逾期了?)
4.银行借款合同约定的每月10日是没有24小时的吗,这符合人类常规吗?且这种情况上传央行征信对我造成的损失由谁来负责?
5.我于本月10日21时30分后与邮储95530热线电话的人工客服多次沟通,也并未得到有效的解决,请贵部门对该情况进行处理。
万分感谢~!
问政部门:邮储银行
分享

官方回复

感谢来信,目前客户需求问题已经得到解决,希望在您的监督下我们能够提供更好地服务。

问政人评分

3分

我要说两句

1参与

1评论

  • zmdlxl201301-28
    我都是至少提前一天存进去的。
    来自:东莞市
    回复
    0
    举报
加载更多内容
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号